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Como é feita a devolução de valores no cancelamento da compra?

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O UNOi Educação fará a restituição total ou parcial dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra:

  • Cartão de Crédito: Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

 

  • Transferência Eletrônica: A restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 30 (trinta) dias úteis, somente na conta corrente do (a) comprador (a) que deve ser o titular. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
     
  • Boleto Bancário: A restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 30 (trinta) dias úteis, somente na conta corrente do (a) comprador (a) que deve ser o titular. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).


Caso o (a) comprador (a) não tenha uma conta corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco do Itaú, mediante apresentação de um documento oficial com foto.

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